我们虽然不能维护我们的权益，但我们一定要具备反抗强权的意识
我作为一个“个例' ，充分的体会到了，中国通信市场的霸王条款，强权式的服务，恶劣的态度，以及即使违约也让用户束手无策的无奈。
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背景：北京移动全球通卡，半年时间在我居住的小区信号极其不稳定。接通几十秒即自动挂断，通话过程中不是你听不到对方说话，就是对方听不到你说话，或者双方都听不到对方说话。一个劲的“喂，喂，喂”.给我的生活以及工作造成了极大不便。同时因为这样的无效通话时间，话费增长了一倍。持续时间到目前为止2006年8月---2007年1月。
举措：在8月份，9月份，10月份，12月份。我打北京移动10086客服热线进行投诉。说明了我的以上问题。
移动的答复：北京移动的客服确实在7个工作日以内都给了我回复。内容大同小异：我们派人去实地测量，确实存在以上问题，我们正在寻求解决的办法，但是时间不能保证多久可以完成。
争论：我质询移动客服：既然是因为你们公司的原因给用户造成了损失与不便，那这种损失应该由谁来承担那？移动没有正面答复，最新得到的答复是：可以赔偿我10块钱。
要求：可以不赔偿话费与损失。可以不道歉。给一个书面声明：北京移动因为其技术上.../种种原因，目前为止半年时间给用户造成了生活上的不便以及经济上的损失，这一切损失由用户来承担，与移动无关。 你强权可以，你需要勇敢的承认。
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我承认我经历的这种不幸，没有多么反映出中国通信市场的强权现状的严重性。但我就是不明白，明明你强权了为什么还不承认，你强奸了别人，还一定要摆出一种被强奸的姿态？
我用你的卡，你给我提供服务，我给你交钱，这天经地义的事情。也是一种商业行为。为什么我交了钱，你答应给我提供服务，但是你却违约了。为什么我没有任何办法？你作为一家海外上市企业，就没有任何约束？就可以在国内不遵守游戏规则？
我的的确确受到了利益上的伤害，移动公司也的的确确强奸了用户，我没有办法，也无处投诉，但请允许我，喊一声，叫一下。即使维护不了自己的权益，也一定要表明我反抗强权的意识。
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支持八荣八耻，支持共创和谐社会。但请一家国有控股的大企业先给我们做一个表率。
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以服务人民为荣
以背离人民为耻
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你利用霸王条款政策优势，不平等的对待用户，有恃无恐的损害用户利益。这算不算背离人民？
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以诚实守信为荣
以见利忘义为耻
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你收费不提供服务，失误不补偿损失，争执不提供解释。这算不算见利忘义？
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以遵纪守法为荣
以违法乱纪为耻
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你违法商业合同，违背商业规则。甚至这算不算违法乱纪？
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最后我想说，我要表明的只是一种姿态，反抗强权，反对不公平，呼吁公平，呼吁法制。
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